一株神奇的小草,蝶變成為全產(chǎn)業(yè)鏈的特色產(chǎn)業(yè);產(chǎn)值由2012年的幾百萬元攀升到2023年128億元;品牌價(jià)值由2015年35.62億元躍升到2024年130.3億元……這十年,蘄春已踏上蘄艾產(chǎn)業(yè)突破性發(fā)展之路。
以藥立縣、以藥興縣、以藥強(qiáng)縣。歷屆蘄春縣委、縣政府始終高舉高打“李時(shí)珍”品牌,深度挖掘“李時(shí)珍”人文資源,尤其是近十年來,蘄春搶抓國家戰(zhàn)略機(jī)遇,堅(jiān)持“養(yǎng)生蘄春,從艾出發(fā)”,堅(jiān)持政府、科技、企業(yè)、群眾“四輪驅(qū)動(dòng)”,全力打造以蘄艾為特色的生命健康產(chǎn)業(yè)“新高地”,踏上跨越發(fā)展的新征程。
過去的十年蘄艾市場不斷地、不停地上升
從傳統(tǒng)工廠轉(zhuǎn)戰(zhàn)到互聯(lián)網(wǎng)上
作為親歷者、見證者、參與者
蘄春縣蘄艾產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長
蘄春蘄艾供應(yīng)鏈有限公司總經(jīng)理張健
在這個(gè)市場產(chǎn)品不斷更新迭代的年代
是如何乘風(fēng)破浪的
我們一起來聽一聽吧
記者:張總,您覺得蘄艾前十年是怎樣的?那也可以暢想一下后十年是怎樣的?
張?。簩μI艾前十年,我用四個(gè)字來概括叫“物以類聚”。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候整個(gè)市場在不斷地、不停地上升。這個(gè)市場足夠大,只是那個(gè)時(shí)候是缺市場缺好的產(chǎn)品,所以那個(gè)時(shí)候就會有很多工廠或者商家涌入到這個(gè)行業(yè)。去開發(fā)更多的產(chǎn)品,所以前面就是以產(chǎn)品為中心,就是說叫物以類聚。現(xiàn)在的發(fā)展,大家生活水平越來越高了,后面我們需要的下個(gè)十年是“人以群分”。這也是我在供應(yīng)鏈,我在開品的一個(gè)很核心的邏輯。但是在未來我們就得不斷的去學(xué)習(xí)新的技術(shù)、新的手段,開發(fā)更新的產(chǎn)品,再從產(chǎn)品開發(fā)到用戶的體驗(yàn)、到品牌建設(shè)、到渠道的搭建都需要更專業(yè)的團(tuán)隊(duì),更專業(yè)的人去做。
記者:咱們公司是非常的前衛(wèi)做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的,當(dāng)時(shí)怎么會想到從傳統(tǒng)型的一個(gè)工廠開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)到互聯(lián)網(wǎng)上來呢?
張健:最早做工廠的時(shí)候,其實(shí)我一直在做市場,我們可能跟用戶接觸的比較緊,在前十年的這個(gè)階段中,這個(gè)行業(yè)其實(shí)更多的是一個(gè)持續(xù)增長的過程。因?yàn)槲覀兪袌鲎銐虼?,需要足夠多的產(chǎn)品來支撐,我們從最早只有艾條、艾柱到后面家居產(chǎn)品、貼敷類產(chǎn)品、日化產(chǎn)品+智能艾灸、家庭艾灸這些產(chǎn)品的逐步的豐富,在前十年是一個(gè)豐富的過程。但是從2020年開始,其實(shí)我感受到進(jìn)入了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),因?yàn)檫M(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人越來越多、工廠越來越多,市場的體量到了一定的瓶頸,由賣方市場進(jìn)入了一個(gè)買方市場,這個(gè)過程中單純的產(chǎn)品已經(jīng)滿足不了我們的用戶的一個(gè)需求,我們對產(chǎn)品進(jìn)行迭代和升級是至關(guān)重要的,所以在這個(gè)過程中我們當(dāng)時(shí)就是想過做個(gè)供應(yīng)鏈公司,因?yàn)樵谌魏我粋€(gè)工廠我是沒辦法滿足我們客戶的所有需求,但是我們客戶的需求是各種各樣的,所以當(dāng)時(shí)我們就想通過供應(yīng)鏈公司來整合到上游所有的工廠的一些優(yōu)勢的產(chǎn)品,然后更好的賦能我們的渠道。
記者:咱們是怎么樣一步一步定位公司的,定位咱們的產(chǎn)品能夠得到消費(fèi)者青睞的呢?
張?。何覀冊谧鍪袌鲞^程中會反復(fù)的思考,我總結(jié)前十年我們叫物以類聚,更多的是一個(gè)商品階段,我們討論產(chǎn)品的時(shí)候更多的是艾條、艾柱、艾絨或者說貼敷產(chǎn)品,或者說家庭艾灸產(chǎn)品灸具,是以產(chǎn)品為中心。然后我在分析后十年將會出現(xiàn)是進(jìn)入另一個(gè)狀態(tài)叫人以群分,我們就不再以產(chǎn)品為中心,我們要進(jìn)入以用戶為中心的階段,就是為用戶去匹配產(chǎn)品。我們前十年是為產(chǎn)品找用戶或者說為用戶去提供產(chǎn)品。未來后十年是我們給我們的用戶去匹配他需要的產(chǎn)品,這樣的話,就是在用戶為中心的邏輯中我們更注重用戶的體驗(yàn)和感受。
記者:咱們蘄春縣有將近3000家的涉艾企業(yè),您感覺您家跟他們家從產(chǎn)品到運(yùn)營思路上有哪些不同呢?
張?。何以谧龉?yīng)鏈,本來我們是想把它做成一個(gè)開放的平臺,因?yàn)橥ㄟ^這個(gè)平臺我能夠把我的這些信息,這些數(shù)據(jù)給到上游的工廠,讓工廠更多的配合工廠,或者給工廠做賦能讓它能夠迭代它的產(chǎn)線,它的產(chǎn)品和它的工藝和它的材料。對下游呢,我們有足夠多的工廠合作之后,我們就有足夠多的資源產(chǎn)線協(xié)助我們?nèi)ソo下游渠道做產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品的一個(gè)更好的一個(gè)供應(yīng)鏈。因?yàn)橛泄?yīng)鏈端,我打通上下游,我可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)動(dòng)態(tài)庫存,這樣的話就能實(shí)現(xiàn)我們在銷售端的賣爆單了我不會斷貨。而且我不用去按最大的方式去備貨占用太多資金和更多的風(fēng)險(xiǎn)。本質(zhì)上供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘裁??通過大數(shù)據(jù)我把上游和下游給銜接起來了,然后通過數(shù)據(jù)讓整個(gè)過程變得更高效。
記者:這一步是當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候就想到了我一定要做到這一步,還是說是到了這一步我發(fā)現(xiàn)遇到很多問題,我需要一個(gè)云倉,需要這么一個(gè)供應(yīng)鏈來支撐我目前的產(chǎn)業(yè)體系呢?
張?。何覀冊谧鲞@個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,其實(shí)經(jīng)歷了幾個(gè)階段:第一個(gè)階段,其實(shí)我們公司最早名字叫艾都直播基地,那個(gè)時(shí)候本質(zhì)上就是想做個(gè)直播中心,給這么多工廠賣貨。最后在做的過程中我發(fā)現(xiàn)直播基地就有很多直播間,每個(gè)直播間都需要產(chǎn)品,然后我不可能說為每個(gè)直播間又去做一個(gè)供應(yīng)鏈,所以我就做了一個(gè)整體的供應(yīng)鏈,所以后面叫蘄艾供應(yīng)鏈。因?yàn)楣S離用戶太遠(yuǎn)了,他并不知道用戶真正想的要的是什么,但是我們現(xiàn)在有供應(yīng)鏈之后,通過我的供應(yīng)鏈的后臺我可以看到清晰的用戶畫像,我再用用戶畫像和我銷售的數(shù)據(jù),我再去對產(chǎn)品進(jìn)行迭代,就形成了我現(xiàn)在一個(gè)叫用數(shù)字化賦能整個(gè)體系,就是為了這個(gè)我后面就搞了我們整個(gè)供應(yīng)鏈的ERP系統(tǒng),然后同時(shí)我的ERP系統(tǒng)能夠跟我的店鋪系統(tǒng),跟我的云倉系統(tǒng),跟我的所有系統(tǒng)打通,就進(jìn)入了我們現(xiàn)在這樣一個(gè)自循環(huán),自迭代的一個(gè)狀態(tài)。
記者:那您是怎么保證這些研發(fā)出來的一些新品是否好賣,你們是怎樣在做布局的事情呢?張?。何覀償?shù)字蘄春是有一個(gè)大的系統(tǒng),我可能上班第一件事就打開我的數(shù)據(jù)后臺,它會有很清晰的數(shù)據(jù),我每個(gè)渠道,每個(gè)產(chǎn)品賣了多少,然后賣到哪個(gè)地方去,然后是什么樣的年齡人群購買的,然后我們的云倉有多少庫存,我的云倉發(fā)貨的一個(gè)比例,我的售后比例,因?yàn)楝F(xiàn)在技術(shù)其實(shí)已經(jīng)很先進(jìn)了,就是這些技術(shù)的應(yīng)用,在傳統(tǒng)工廠可能還沒有接入進(jìn)去,但是我們是算比較先接入進(jìn)去了。基本上公司幾個(gè)合伙人都是80后,一個(gè)有互聯(lián)網(wǎng)基因的團(tuán)隊(duì),所以說我們肯去嘗試,去接觸這些新的工具,新的方法、技術(shù)手段。記者:今天也是很榮幸能夠?qū)⒃蹅兤髽I(yè)的這些文創(chuàng)產(chǎn)品走進(jìn)咱們的直播間內(nèi),也跟咱們簡單介紹一下這幾款文創(chuàng)產(chǎn)品吧!張?。哼@邊是我們的一個(gè)文創(chuàng)產(chǎn)品“四大名醫(yī)”。過去我們做中醫(yī)藥和大健康介紹的事,更多的是傳承和傳統(tǒng)的一些東西。其實(shí)這些東西尤其是年輕人不太感興趣,所以我們開始在思考,怎么把我們的產(chǎn)品年輕化?專門去請專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)給我做了這個(gè)手辦,就是更年輕化的李時(shí)珍。然后我們甚至為了蘄艾還做了個(gè)曉艾曉九的更年輕化的,就是因?yàn)樵谶@種東西上有互聯(lián)網(wǎng)基因的,他看了之后他覺得有趣,他去分享,在這個(gè)分享的過程中也慢慢的我們的一些文創(chuàng)文化這些東西就進(jìn)去了,我們就是一個(gè)比較好的種草手段,這樣的話才能把我們的市場做的更大,把我們的用戶傳遞做的更多,我們的產(chǎn)品才能夠把這個(gè)行業(yè)能夠放得更大一點(diǎn)。記者:這數(shù)十載乘風(fēng)破浪,一路走來有沒有得到一些幫助呢?張?。焊兄x縣委縣政府的支持和幫助,也感謝各位蘄艾同仁過去十年的幫助和關(guān)懷。希望在未來十年,我們繼續(xù)能得到縣委縣政府的支持和幫助。我也希望各位同仁們,大家一起努力把蘄艾行業(yè)再創(chuàng)輝煌。